最後更新日期:115/8/3
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親愛的投資人您好:
配合國家通訊傳播委員會(NCC)辦理「2026城鎮韌性防空演習」,演習期間指定區域之行動通訊網路將進行限流降速演練。為確保您的交易權益,臺銀證券提醒您預先做好相關準備。
【演練時間與影響區域】
中部地區(苗栗、臺中、南投、彰化、雲林、嘉義):115年8月10日(一)14:30至15:00。
北部地區(臺北、新北、桃園、新竹、基隆、宜蘭):115年8月13日(四)14:30至15:00。
【演習期間影響說明】
演習期間,上述地區之三大行動通信業者網路將進行降速,僅維持基本語音通話與文字簡訊功能。由於演練時段涵蓋興櫃股票交易時間(至15:00止),若您習慣透過手機行動網路(4G/5G)進行看盤或下單,可能面臨連線延遲或中斷之情形。
【臺銀證券交易備援建議】
為避免錯失交易時機,我們建議您於演習期間採取以下應變措施:
改用室內固網或Wi-Fi連線:
演習僅限制行動網路,室內固網寬頻與Wi-Fi不受影響,建議您預先將設備切換至Wi-Fi環境進行電子下單。
使用電話語音或人工下單:
演習期間基本語音通話維持正常。若電子平台連線不順,請改撥打本公司語音下單專線,或直接致電您的專屬營業員進行人工委託接單。
提早完成委託:
若您有興櫃股票買賣等需求,建議避開演習時段,提前完成委託作業。
臺銀證券於演習期間將加派客服與營業員人力駐守,全力確保接單線路暢通,並完整留存系統連線與交易軌跡,保障您的投資權益。若有任何疑問,請致電本公司客服中心或洽詢您的營業員。
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