- 開戶前需要準備什麼證件呢？
身分證正本、第二證件(駕照、健保卡或護照)證件需有照片及臺灣銀行台幣帳戶並確認已開立網路銀行。 - 可以幫子女線上開戶嗎？
目前線上開戶只開放本國成年自然人辦理，暫不接受法人、未成年人及代理人開戶，若欲開戶請洽全省臺灣銀行共同行銷櫃檯或7家營業據點臨櫃辦理。 - 開戶完成後如何完成設定密碼條？
請於線上開戶申請完成後，自行設定電子密碼，請牢記密碼於完成申請後即可以自行設定之密碼登入系統。 - 我要怎麼查詢目前的開戶進度？
若您是使用網頁版線上開戶：您可以在「線上開戶首頁」點選『證券線上開戶』，輸入完整ID並完成手機動態簡訊驗證身份後登入系統，在畫面右上角點選『進度查詢』進行查詢。 - 線上開戶流程被中斷，我要怎麼接續開戶流程？
線上開戶流程中斷時，您已填寫的資料會暫時記錄在資料庫中(一個月內刪除未完成開戶客戶所提供相關資料)，若要接續開戶：請點選『申請進度查詢』並透過手機動態簡訊驗證身份後，可直接從中斷的步驟繼續完成。 - 我要怎麼確認我已完成開戶？
待您完成線上開戶後，會有專人(營業員)與您連絡(請您留意來電訊息)。完成開戶後我們會發送帳戶開通信至您設定的電子信箱。請留意您的信箱，如一直未收到電子郵件，請撥打客服專線(07-7999-660)。 - 我一定要有臺灣銀行帳號才可以約定證券交割扣款帳戶？
是的。 - 我可以使用自己的手機門號，同時開立自己或家人的證券帳戶嗎？
為保護個資及資安認證，本人開戶僅能使用本人手機門號，不能使用自己的手機門號為他人進行開戶。 - 線上開戶會有集保存摺嗎？
透過線上開戶之證券戶不發放紙本存摺，需申請集保e存摺，如需紙本的集保存摺，須請您臨櫃辦理開戶。 - 線上開戶後如何調高單日交易買賣額度?
線上開戶當日買賣最高額度設定為新台幣100萬元(含)以下，如客戶交易後有超過新台幣100萬元(不含)以上者需求，請洽詢所屬分公司營業員臨櫃辦理。
