信用線上開戶常見問題

  • 如何申辦證券信用帳戶？
    您可以透過以下三種方式辦理：
    • 臨櫃辦理:親洽全省7家營業據點。
    • 共同行銷櫃檯辦理:臺灣銀行各共同行銷分行。
    • 線上申辦:透過臺銀證券官網【信用e點通】，持有效電子交易憑證申辦。
  • 法人或已開立不限用途款項借貸戶之客戶是否可以線上申請【信用e點通】？
    請改以臨櫃辦理;法人或已開立不限用途借貸戶之客戶，請您攜帶雙證件及原留印鑑親臨原開戶分公司辦理。
  • 臺銀證券【信用e點通】可辦理那些業務？
    目前有三種業務可申辦:
    • 新開立信用戶
    • 信用續約
    • 信用額度變更
    線上申請如不符資格者，請您攜帶雙證件及原留印鑑親臨原開戶分公司辦理。
  • 【信用e點通】線上申辦開立證券信用帳戶資格為何？
    1. 年滿20歲具有行為能力之中華民國國民。
    2. 具本公司有效電子交易帳戶，開立受託買賣帳戶滿三個月。
    3. 最近一年受託買賣成交筆數達10筆(含)以上，且累積成交金額達所申請額度之50%，但申請額度未達新臺幣五十萬元者不適用之。
  • 如何辦理線上信用續約？
    續約客戶請於到期日前30天內透過線上【信用e點通】申請信用戶續約。提醒您，若距離到期日不足3個營業日，請您親洽臨櫃辦理。
  • 如何辦理線上信用額度變更？
    申請額度變更應符合下列條件:
    • 最近一年所得及各種財產合計達申請額度之30%，且累積成交金額應達所申請額度之50%。
    • 續約客戶如維持原額度者，不在此限。
    • 本公司保有額度變更之最終審核權。
  • 線上信用額度之申請，可提供哪些財產證明？
    • 客戶本人臺銀證券股票庫存市值。
    • 客戶本人金融機構存款證明文件(如存摺、定存單等)並應以最近一個月平均餘額為計算基礎。
    • 客戶本人不動產證明文件(如土地、建物、登記謄本等)。
    • 客戶本人其它財產證明文件(如繳稅稅單等)。
    非本人財產證明請您親洽臨櫃辦理(如使用父母、配偶或成年子女財產，財產所有人須擔任連帶保證人。辦理時，雙方應出具身分證正本，並由連帶保證人親自簽署「連帶保證人聲明書」)。
  • 如無介紹人或推薦分行，線上開立信用戶可以申辦嗎？
    不影響申辦。若無介紹人或推薦分行您可以跳過，因此欄位非必填 ，可以自行忽略。
  • 如何查詢申辦案件之審核進度或補件通知？
    您的帳戶通過本公司審核完成後，系統將即時發送簡訊及E-mail通知您。
  • 線上申辦信用帳戶未申請完成，如何辦理？
    請您盡速至【信用e點通】信用線上開戶畫面首頁點選「繼續前次作業」上傳相關資料，以利後續審核，若您已無申辦意願，本公司將依規定刪除您留存於系統之申請資料，以確保您個人資料安全。
  • 線上申辦信用帳戶，如須補件，如何辦理？
    請您至【信用e點通】信用線上開戶畫面首頁點選「繼續前次作業」上傳相關資料，以利後續審核。
  • 線上申辦信用帳戶，如被通知開戶失敗，如何處理？
    請洽詢您的開戶分公司或專屬營業員。
  • 開戶申請案件保留期限為何？
    為保障您的個人資料安全，開戶申請案若未於30日內完成，系統將自動刪除該筆案件。若逾期失效，請您重新提出申請。
  • 什麼是線上申辦信用帳戶的「驗證碼」？
    為確保是您本人辦理，系統會發送簡訊驗證碼至您的行動電話。這是一次性的安全驗證機制，用於確認您的申辦意願並保護個資安全。若未收到簡訊，請確認手機收訊狀況，或點選「重新發送」。
    提醒您：本公司不會主動索取此驗證碼，請勿提供給他人，以防詐騙。

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